Chính sách giao hàng
PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG
I. Giao hàng nhanh: Giao hàng tận nơi
1. Phạm vi áp dụng
Khu vực Hà Nội và Hồ Chí Minh
2. Thời gian nhận hàng
Nhà Thuốc Phương Chính nhận giao nhanh trong ngày với khoảng cách từ điểm bán đến điểm giao là 15 km. Khoảng cách lớn hơn nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn cách thức giao hàng thuận tiện, tiết kiệm nhất cho khách hàng (Một số mặt hàng sẽ tính phí vận chuyển theo cước phí của bưu điện)
Thời gian đặt hàng từ 7h30 – 17h00
✔ Giao trong vòng 1 tiếng hoặc theo yêu cầu (thời gian giao hàng tính từ nhà thuốc có hàng gần nhất với nơi yêu cầu giao với khoảng cách là 5km).
✔ Giao hàng trong vòng 2 tiếng (khoảng cách 10km).
✔ Giao hàng trong vòng 4 tiếng (khoảng cách trên 10km đến 15km).
Thời gian đặt hàng từ 17h00 – 7h30 sáng hôm sau : Giao trước 10 giờ sáng hôm sau hoặc theo yêu cầu.
II. Giao hàng toàn quốc (COD)
Nhà Thuốc Phương Chính chuyển hàng hóa từ khu vực khác đến tận nơi khách hàng yêu cầu trên toàn quốc. Thời gian vận chuyển là từ 3 - 5 ngày tùy theo khoảng cách địa lý. Thời gian được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với tổng đài viên đến khi nhận được hàng.
(Một số mặt hàng sẽ tính phí vận chuyển theo cước phí của bưu điện)
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN
I. Thanh toán tiền mặt
1. Tại cửa hàng
Thanh toán tại các điểm bán của Nhà Thuốc Phương Chính.
2. Tại nhà/nơi nhận hàng
Thanh toán cho nhân viên giao hàng của Nhà Thuốc Phương Chính hoặc nhân viên giao hàng của các đối tác vận chuyển như VNPT, Viettel, GHN, AhaMove, Giao hàng tiết kiệm...
II. Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, MasterCard
1. Tại cửa hàng
Cà thẻ trực tiếp tại hệ thống Nhà Thuốc Phương Chính.
III. Chuyển khoản
1. Miền Bắc & Miền Trung
Tên ngân hàng | Ngân hàng Á Châu ACB (ACB) |
Chi nhánh | ACB - PGD Hoàng Hoa Thám, TP HN |
Chủ tài khoản | Nguyễn Trung Dũng |
Số tài khoản | 8581988 |
Nội dung | Tên - Điện thoại - Sản phẩm |
2. Miền Nam
Tên ngân hàng | Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) |
Chi nhánh | Đường 3/2, TP.HCM |
Chủ tài khoản | Nguyễn Văn Thiện |
Số tài khoản | 1080 868686 |
Nội dung | Tên - Điện thoại - Sản phẩm |
IV. LƯU Ý
✔ Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa rồi mới thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng, khi có những dấu hiệu bị cậy nắp, quý khách vui lòng gọi 1900.6822.
✔ Mọi vấn đề liên quan như giao thiếu sản phẩm, bị vỡ nát, bị cậy nắp, sử dụng rồi sẽ không được giải quyết khi không có sự chứng kiến của nhân viên giao hàng.
✔ Đối với Quý khách ở các tỉnh thành khác, trong quá trình vận chuyển vỏ hộp có thể bị móp méo với tỉ lệ chiếm từ 5%-10%, trong những trường hợp này, nếu sản phẩm không có dấu hiệu cậy nắp thì quý khách có thể yên tâm sử dụng vì không ảnh hưởng gì đến chất lượng sản phẩm.
Cập nhật ngày 17/01/2019.